Банковская структура принадлежит концерну Фольксваген (Volkswagen), а ее основная задача состоит в том, чтобы выдавать кредиты на покупку легковых и коммерческих автомобилей, выпускаемых под брендами, принадлежащими Фольксвагену. Кроме того, в Германии и некоторых других странах учреждение занимается другими финансовыми операциями.

В России "Фольксваген Банк РУС", в основном, занимается кредитование дилерских структур и оказанием им других финансовых услуг. Банк запустил программу кредитования Unit Funding для официальных дилеров. Ее условия несколько отличаются от обычного кредитования, учитывая особы отношения Фольксвагена с дилерами.

Что касается розничного кредитования, то физическим лицам предлагаются программы, реализуемые с другими российскими банками. Персональные кредиты от "Фольксваген Банк РУС" пока не доступны жителям нашей страны, но в салонах дилеров можно подать на заявку в ряд других банков, включая Сбербанк России. На особых условиях кредитуется как приобретение новых машин, так и авто с пробегом, которые реализуются через дилерские центры.